Pro vyřešení přepisu se změnou dodavatele je zapotřebí:
- Smlouvu původního zákazníka nejprve ukončit u stávajícího dodavatele. K tomu postačí plná moc podepsaná původním zákazníkem, případně čestné prohlášení nového zákazníka pro případy, kdy je původní zákazník nesoučinný nebo nemůže ukončení zajistit sám.
- Přepis se současnou změnou dodavatele trvá přibližně 30 dní a závisí na komunikaci se stávajícím dodavatelem. Této lhůty se však nemusíte bát, energie budete odebírat bez omezení a konečný stav měřidla, který jste si odsouhlasili s druhým zákazníkem při předání, bývá standardně při vyúčtování respektován.
Samotný přepis energií pak můžete vyřešit podle své volby z pohodlí domova v aplikaci prepisenergii.cz nebo v kterékoliv pobočce innogy (na pobočku se můžete předem objednat a přes objednávací formulář vložit scany dokumentů) či prostřednictvím naší bezplatné zákaznické linky 800 36 36 36.
