Co je EAN kód?
EAN (European Article Number) je mezinárodní systém čárových kódů, který umožňuje jednoznačnou identifikaci produktů, služeb nebo odběrných míst.
V oblasti energetiky slouží EAN k jednoznačné identifikaci odběrného místa – tedy konkrétního místa, kde dochází k odběru elektřiny. Každé odběrné místo má svůj vlastní EAN kód, který se během jeho životnosti nemění.
Jak EAN vypadá?
EAN je tvořen 18 číslicemi, které jsou rozčleněny do několika částí:
- Kód země (např. 859 pro Českou republiku)
- Kód distributora a operátora trhu
- Kód odběrného místa
- Kontrolní číslice (pro ověření správnosti)
Kde najdete EAN svého odběrného místa?
Získat ho můžete několika způsoby:
- Ve faktuře od innogy je EAN kód uveden v sekci "Místo spotřeby". Ve fakturách od ostatních dodavatelů najdete EAN nejčastěji blízko adresy odběru, čísla elektroměru nebo referenčního čísla smlouvy.
- Ve smlouvě o dodávce či připojení v části s technickými údaji
- V online zákaznické zóně – po přihlášení naleznete detail odběrného místa včetně EAN. Pokud jste náš zákazník, přihlaste se do innosvěta.
EAN je důležitý např. při změně dodavatele, hlášení stavu elektroměru nebo při reklamacích. Pokud si nejste jisti, obraťte se na naši zákaznickou linku 800 36 36 36 – rádi vám pomůžeme.
Shrnutí
EAN je klíčový identifikátor pro odběrná místa energií. Slouží k přesnému určení, kde dochází k odběru elektřiny. Najdete ho ve faktuře, smlouvě i přímo na elektroměru. Pokud potřebujete s jeho nalezením pomoci, neváhejte nás kontaktovat.